1、
公寓智能锁服务过程高效处理
实现全渠道接入客户服务,并规范统一服务受理流程;实现服务闭环管理与进程实时跟踪,保障服务及时性;规范全国服务网点统一管理,费用结算标准化。
2、项目过程有效监管
通过项目型服务对工程安装业务进行全流程监督,支持自定义施工模板规范项目的各个阶段不同的施工进度、工作内容。
3、
公寓智能锁配件流程协同运作
实现监控网点配件库存,实现多层级配件库存管控。
4、
公寓智能锁服务数据精准分析
建立多维度的数据分析中心,实现服务数据,产品质量的数据分析,为企业决策提供依据;管理指标的建立以实现服务量、服务及时性、满意度、服务成本等的量化考核,持续改善服务水平。